Da kysthotellet blev omdannet fra kommunalt kursuscenter til et privatejet konferencecenter og hotel, var Steen Johnsen en af de første, der bankede på for at hilse på den nye direktør Thomas W. Jensen. I dag leverer Johnsen en totalløsning til Kystvejens Hotel og Konferencecenter fra tryksager til hjemmeside, og de to virksomheder bruger også hinanden til sparring og netværk.

En guidet tur rundt i Grenaa var en af de første ting, som Steen Johnsen tilbød den nye direktør for Kystvejens Hotel og Konferencecenter. Thomas W. Jensen var kommet til, fordi det tidligere kommunale kursuscenter blev opkøbt og nu ville tilbyde konferenceløsninger og hotelophold til såvel private som offentlige kunder.

Den nye hoteldirektør stod overfor en stor opgave. Ud over at få den daglige drift til at køre, skulle han også få omverdenens øjne op for hotellets mange kvaliteter - som blandt andet tæller en stor, enestående kunstsamling, den gode beliggenhed og moderne faciliteter til store konferencer med mange mennesker.

Steen Johnsen mente, at det kunne være en fornuftig begyndelse for Thomas W. Jensen at lære lokalområdet at kende. En tanke, som i øvrigt faldt godt i tråd med direktørens og de nye ejeres strategi.

- Helt bevidst bruger vi lokale leverandører på alle områder, hvor det er muligt og økonomisk fornuftigt, for det er der mange fordele ved. Det er min erfaring, at man ofte laver bedre forretninger med folk, man kender og møder i det daglige, og så er det nemmere og mere fleksibelt med lokale leverandører, fortæller Thomas W. Jensen.

I første omgang var det vejledning, som Steen Johnsen tilbød Kystvejens Hotel og Konferencecenter. Men samarbejdet udviklede sig.

- Mit førstehåndsindtryk af Steen Johnsen var, at her var en person, som så tingene på samme måde som mig. Vi var på bølgelænge fra første møde, siger Thomas W. Jensen.

Han var derfor ikke afvisende overfor at få tilbud fra Johnsen på at levere forskelligt materiale til Kystvejens Hotel og Konferencecenter. I første omgang blev der lavet flere forskellige tilbud, og der blev derefter udviklet en strategi og handlingsplan omkring udviklingen af hjemmesiden, logo og branding.

Johnsen er i dag totalleverandør til Kystvejens Hotel og Konferencecenter, som får produceret alt fra visitkort og blokke til hotellets profilfolder og hjemmeside samt andet markedsføringsmateriale. Hotellets grafiske identitet er ligeledes udviklet hos Johnsen af grafisk rådgiver Jan Theilgaard.

- Det er en fordel at få alle de ting fra ét sted, det giver en kort og hurtig forretningsgang. For mig som kunde er det også rart, at Johnsens medarbejdere ved, hvem jeg er, når jeg ringer. De er også tit på forkant med nye leveringer - fx ved de, hvor mange kuglepenne jeg har fået og hvornår. Så ringer de efter en periode og spørger om jeg skal have en ny levering - det er god service og sparer mig for en masse tid. Og så betyder det selvfølgelig noget, at prisen er i orden, tilføjer Thomas W. Jensen.

Sparring og samarbejde
Thomas W. Jensen understreger, at det ikke kun er et kunde-leverandør samarbejde, han har med Johnsen. De bruger også hinandens netværk og til sparring i forskellige sammenhænge.

- Hvis Johnsen har udenbys gæster, lejer de naturligvis et værelse hos os. Vi anbefaler også gerne andre samarbejdspartnere til hinanden. Den synlighed, som Steen Johnsen og hans virksomhed har, betyder meget for vores samarbejde. Johnsen er meget mere end en virksomhed, der bare leverer det du bestiller - de kender mig som kunde og kommer derfor også med løsningsforslag, som passer til præcist mig og Kysthotellet. Derfor ser jeg ikke Steen Johnsen som min leverandør, men som min samarbejdspartner, siger Thomas W. Jensen.